La direction générale Personnes handicapées met à votre disposition pour le suivi des demandes en cours, un agent tous les 4èmes mercredis de chaque mois, de 13 à 15 heures.
Un membre du personnel du CPAS reçoit les personnes qui désirent introduire des demandes auprès du Service Fédéral des personnes Handicapées.
Ci-après quelques exemples de demandes :
Siège social : 162, rue Arthur Descamps. 7340 Pâturages.
Heures d’ouverture bureau : 8h00 à 16h30.
ASSISTANTES SOCIALES :
permanence téléphonique de 8h à 16h
 
Le CPAS de Dour a créé un service de « livraison de repas à domicile ».Cette prestation vise à favoriser le maintien des bénéficiaires dans leur cadre de vie habituel et propose des menus sains et équilibrés. Les repas sont livrés du lundi au vendredi inclus. Les repas peuvent être également livrés le samedi si disponibilité du véhicule .Les repas ne sont pas livrés les jours fériés. La livraison se fera entre 11h15 et 13h30. 
Les critères d’admission pour l’octroi des repas chauds sont arrêtés comme suit :
a) Personne âgée de plus de 65 ans
b) Personne seule n’ayant pas 65 ans mais souffrant d’un handicap physique ou mental grave 
c) Autres catégories de personnes ou ménages en difficultés sociales. 
Les prix varient de 5.50 à 7.50 €
LocalisationLe Taxi Social circule tous les jours ouvrables de 08h00 à 17h30 (sauf le vendredi jusque 16h30 et le mercredi de 9h00 à 17h30), dans un rayon de 30 km autour de l’entité de Dour sauf exceptions
Les prestations seront rémunérées à concurrence de 2,40 euros dans un rayon de 4km autour du CPAS et de 0,30 cent/km une fois cette distance dépassée. Les prestations seront toujours facturées sur base d’un aller-retour même si l’utilisateur ne désire pas utiliser le trajet retour.
Renseignements & réservations au CPAS